Allgemeine Verkaufsbedingungen

Gültig ab 1. November 2024

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf dieser Website storetaps.com (Website).

Die auf der Website gekauften Produkte werden von angeboten und verkauft Konditioniert S.r.l. mit Sitz in Corso Piave, 176/D – 12051 – Alba (CN) – Italien, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT 03571780042 („Konditioniert“).

1. Geltungsbereich

1.1 Der Verkauf von Produkten über die Website (Produkte) stellt einen Fernabsatzvertrag im Sinne von Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch) und durch Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, die die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Aus diesem Grund werden Benutzer gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor einem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen des Verkaufs. Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft waren.

1.3 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder die Bereitstellung von Dienstleistungen durch andere Parteien als bedingte Personen, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen. Condizionati ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Unternehmen verantwortlich. Conditioned führt keine Kontrolle und/oder Überwachung der Websites durch, die über diese Links aufgerufen werden können. Condiditi ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße ihrerseits verantwortlich.

2. Einkäufe auf der Website

2.1 Der Zugang zu den über die Website getätigten Verkäufen ist ausschließlich Benutzern über 18 Jahren vorbehalten. Der Kauf von Produkten über die Website kann nur nach Registrierung auf der Website erfolgen und ist sowohl Benutzern mit Verbraucherstatus gestattet genau natürliche Personen (nur Abgabenordnung); und die Benutzer Profis, seien es juristische Personen, Unternehmen und/oder Körperschaften jeglicher Art.

2.2 Bitte beachten Sie, dass (i) gemäß Art. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes haben natürliche Personen den Status eines Verbrauchers, die im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über die Website zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit stehen; (ii) gemäß Art. 3, I Absatz, Buchstabe. c) des Verbraucherschutzgesetzes haben natürliche oder juristische Personen, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln, oder deren Vermittler den Status eines Gewerbetreibenden.

2.3 Conditioni behält sich das Recht vor, eingegangene Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren

(i) von einem Nutzer, mit dem ein laufender Rechtsstreit besteht;
(ii) von einem Benutzer, der zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und/oder die Bedingungen und/oder Bestimmungen eines Kaufvertrags mit Conditioni verstoßen hat;
(iii) von einem Benutzer, der an Betrug jeglicher Art beteiligt war, insbesondere an Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen;
(iv) von Benutzern, die falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben haben oder die von diesen auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angeforderten Dokumente nicht unverzüglich an bedingte Personen gesendet haben oder die ungültige Dokumente gesendet haben;
(v) von Nutzern, die keine ausreichenden Garantien für ihre Zahlungsfähigkeit bieten.

3. Registrierung auf der Website

3.1 Die Registrierung auf der Website ist kostenlos.

3.2 Die Registrierungsdaten dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet werden und sind nicht auf Dritte übertragbar. Der Nutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass niemand Zugriff darauf hat, sowie Condizionati unverzüglich zu informieren und sie wie im Artikel angegeben zu kontaktieren. 15, bei Verdacht auf missbräuchliche Verwendung und/oder Offenlegung derselben. Der Nutzer garantiert, dass die bei der Registrierung auf der Website angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind. Der Nutzer verpflichtet sich, Conditioni von allen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Strafen freizustellen, die sich aus und/oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Verletzung der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten durch den Nutzer ergeben.

3.3 Die Registrierung auf der Website durch die Eröffnung eines persönlichen Kontos („Mein Konto“) ermöglicht dem registrierten Benutzer unter anderem:

- Ihre persönlichen Daten verwalten und jederzeit aktualisieren;

- Ihre Adressen speichern und ändern;

- Zugriff auf Bestellhistorie und -details;

- Greifen Sie auf „Meine Einkaufsgutscheine“ zu.

4. Informationen zum Vertragsschluss

4.1 Gemäß Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Condizionati den Benutzer darüber, dass:

-Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf der Website abzuschließen, muss der Benutzer ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an Condizionati senden, indem er die Anweisungen befolgt, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen und ihnen beiliegen die verschiedenen Phasen des Kaufs;

- Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular auf dem Server von Condizionati eingeht.

- Sobald das Bestellformular registriert und die Bestätigung der Autorisierung zur Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags eingegangen ist, sendet Condizionati dem Benutzer per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung mit den entsprechenden Informationen die Eigenschaften des gekauften Produkts, die detaillierte Angabe des Preises, die verwendeten Zahlungsmittel, Informationen zum Widerrufsrecht, zu den Lieferkosten und etwaigen Zusatzkosten sowie die Kundendienstkontakte, an die sich der Benutzer wenden kann, wenn er Hilfe anfordert /oder Beschwerden einreichen. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail als Kaufbeleg aufzubewahren;

- Das Bestellformular wird in der Condizionati-Datenbank für die für die Bearbeitung der Bestellung erforderliche Zeit und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Um auf Ihr Bestellformular zuzugreifen, kann der Benutzer sein Konto konsultieren.

5. Gültigkeit der Angebote und Preise

5.1 Alle Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer („MwSt“).
Etwaige zusätzliche Kosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Nutzer mit deren Übermittlung fortfährt.

5.2 Der Preis der Produkte kann von Condizioni jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, unbeschadet der Tatsache, dass der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis der auf dem Informationsblatt veröffentlichte Preis ist, der die Hauptmerkmale des Produkts veranschaulicht (Produktblatt) bei der Bestellung. Eventuelle Preisänderungen (Erhöhung oder Senkung) nach der Übermittlung der Bestellung werden nicht berücksichtigt.

5.3 Produkte können auf der Website zu ermäßigten Preisen zum Verkauf angeboten werden. Der auf der Website angegebene Gesamtpreis (Durchgestrichener Preis) und anhand derer der Rabatt auf den Listenpreis/die vorherige Veröffentlichung berechnet wird.

5.4 Die den Installateuren gewährten Extra-Rabatte sind an Käufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gebunden, es ist jedoch möglich, die Ware an den Endkunden zu versenden. Bestellungen, die mit dem Rabatt „Installateurrabatt“ ohne Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingehen, werden sofort storniert.

5.5 Gratisgeschenke, die Teil von Werbeaktionen sind, gelten als Produkte, die als zusätzlicher Rabatt verkauft werden und nicht mit anderen Initiativen und Aktivitäten kombinierbar sind.

6. Bestellungen – Produktinformationen

6.1 Conditioni bearbeitet die Bestellung und versendet das gekaufte Produkt erst nach Erhalt der Bestätigung der Autorisierung zur Zahlung des gesamten fälligen Betrags, bestehend aus dem Kaufpreis, ggf. Versandkosten und etwaigen weiteren Zusatzkosten, wie in angegeben dem Bestellformular (Gesamtbetrag fällig). Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt wird oder der erfolgreiche Ausgang der Zahlung nicht bestätigt wird, gilt der Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke des Artikels als rechtsgültig gekündigt. 1456 c.c.. Über diese Lösung und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung wird der Benutzer unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über die Website benachrichtigt.

6.2 Die Produkte bleiben Eigentum von Conditioni, bis der Benutzer den gesamten fälligen Betrag bezahlt hat. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht Condiditi zuzuschreiben sind, geht jedoch auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz der Produkte gelangt .

6.3 Jedem Produkt liegt ein Produktblatt bei. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Informationssysteme oder Computer, die von Benutzern zur Anzeige verwendet werden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können die im Produktblatt enthaltenen Produktbilder in der Größe oder im Verhältnis zu etwaigen Zubehörprodukten unterschiedlich sein. Diese Bilder sind daher als Richtwerte und mit den Nutzungstoleranzen zu verstehen.
Für die Zwecke des Kaufvertrags ist die Beschreibung des Produkts im vom Benutzer gesendeten Bestellformular maßgeblich.

7. Verfügbarkeit von Produkten

7.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Es kann daher, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

7.2 In jedem Fall der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer, unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zustehenden Rechte und insbesondere gemäß Kapitel XIV von Titel II von Buch IV des Bürgerlichen Gesetzbuchs, unverzüglich von z -Mail. Der Nutzer ist daher berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Artikels. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes, soweit sie für Verbraucher gelten. Für den Fall, dass der Nutzer von seinem Kündigungsrecht gemäß Art. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes oder in jedem Fall, in dem die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, erstattet Conditioni diesen Betrag, unbeschadet des Anspruchs des Nutzers auf Schadensersatz, unverzüglich und in jedem Fall In diesem Fall innerhalb von maximal 15 Werktagen ab Absenden der Bestellung. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat. Eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift können vom Bankinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In jedem Fall entspricht das Wertstellungsdatum dem der Belastung.

7.3 Bei Bestellungen über mehrere Produkte (Mehrfachbestellung),  wenn die spätere Nichtverfügbarkeit nur einige der von der Mehrfachbestellung erfassten Produkte betrifft – unbeschadet der Rechte, die dem Benutzer gesetzlich zustehen, und insbesondere gemäß Kapitel XIV von Titel II von Buch IV des Bürgerlichen Gesetzbuchs und unbeschadet zur Anwendung der Kunst. 7.2 oben: Wenn die Nichtverfügbarkeit alle in der Bestellung enthaltenen Produkte betrifft, wird Condizionati den Benutzer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen. Der Nutzer hat daher das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, beschränkt auf das/die Produkt(e), das/die nicht mehr verfügbar ist/sind, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Artikels. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes. Für den Fall, dass der Nutzer – Verbraucher von dem in Art. 1 genannten Kündigungsrecht Gebrauch macht. 61, IV und V Absatz des Verbraucherschutzgesetzes, in Bezug auf das Produkt bzw. die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind oder in denen die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, unter Vorbehalt, unbeschadet des Rechts des Benutzers darauf Entschädigung für Schäden, erstattet den in Bezug auf dieses Produkt/diese Produkte geschuldeten Betrag, einschließlich der Lieferkosten, berechnet wie im Artikel angegeben. 8.3 unten und alle anderen zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit solchen Produkten fällig sind (Teilbetrag fällig) unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 15 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird der gleichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat. Eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift können vom Bankinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In jedem Fall entspricht das Wertstellungsdatum dem der Belastung. Die Auflösung der gesamten Mehrfachbestellung ist nur möglich, wenn die von der Mehrfachbestellung abgedeckten Produkte eindeutig und nachweislich akzessorisch sind und im Vergleich zu den anderen verfügbaren, von der Mehrfachbestellung abgedeckten Produkten nicht mehr verfügbar sind.

8. Versand und Lieferung der gekauften Produkte

8.1 Bei Fälligkeit wird die Höhe der vom Nutzer im Zusammenhang mit einer bestimmten Bestellung zu zahlenden Lieferkosten während des Kaufvorgangs, in der Bestellübersicht und in jedem Fall vor dem Nutzer ausdrücklich und gesondert angegeben (in Euro und inklusive Mehrwertsteuer). fährt mit der Übermittlung fort. Falls keine konkrete Lieferfrist angegeben wird, erfolgt diese in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

8.2 Im Falle eines teilweisen Rücktritts von mehreren Bestellungen wird der Betrag der dem Benutzer zu erstattenden Lieferkosten im Verhältnis zum Wert des vom Widerruf betroffenen Produkts beziffert.

8.3 Die Lieferung der Produkte auf italienischem Territorium erfolgt mit Ausnahme besonders benachteiligter Orte (kleinere Inseln, Berggebiete, die Lagune von Venedig, Livigno), die die Durchführung spezieller Trägerdienste usw. durch den Kurier erfordern behält sich das Recht vor, vom Kunden eine zusätzliche Zahlung zu verlangen

8.4 Die Lieferverpflichtung wird durch die Übertragung der Materialverfügbarkeit oder jedenfalls der Kontrolle über die Produkte an den Benutzer erfüllt.

Es ist Sache des Benutzers, den Zustand des Produkts zu überprüfen, das ihm geliefert wurde bzw. das er abgeholt hat. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht Condiditi zuzuschreiben sind, auf den Benutzer übergeht, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz gelangt des Produkts wird dem Benutzer empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial, und der Kunde wird dazu aufgefordert in seinem Interesse das Verfahren zu befolgen al Punkt 8.6. 
Der vorbehaltlose Erhalt der Produkte berechtigt den Benutzer nämlich nicht dazu, im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurier einzuleiten, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf vorsätzliches Fehlverhalten zurückzuführen grobe Fahrlässigkeit des Kuriers selbst und mit Ausnahme von Teilverlusten oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, dass im letzteren Fall der Schaden sofort nach Bekanntwerden, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt, gemeldet wird.
Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen, wird dem Benutzer außerdem empfohlen, den Kundendienst unverzüglich zu benachrichtigen und dabei stets das mitgeteilte Verfahren zu befolgen. Die Anwendung der für Verbraucher geltenden Regelungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Konformitätsgarantie bleibt in jedem Fall unverändert. Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche und sendet die Produkte anschließend an Condizionati zurück, die dem Kunden das Geld zurückerstattet. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist dem Kurier nichts zuzurechnen.

8.5 Es gelten die Bestimmungen des Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes für den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder verspätet im Hinblick auf die während des Kaufvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferbedingungen geliefert wird.

Condizionati verpflichtet sich in jedem Fall, den Nutzer unverzüglich per E-Mail über die Lieferverzögerung zu informieren (E-Mail mit Verzögerungswarnung), gleichzeitig unter Angabe der neuen Lieferfrist, sofern verfügbar (Neu TLieferfrist), unbeschadet der Rechte des Nutzers gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes und die Möglichkeit, jederzeit von den gewöhnlichen Schutzmitteln Gebrauch zu machen, die das Gesetz und insbesondere Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Bürgerlichen Gesetzbuches vorsehen.

8.6 Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen: ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial ( Klebeband oder Metallbänder). 

Wenn ein Schaden festgestellt wird:

ABLEHNEN SIE DIE WAREN UND MELDEN SIE SICH AN DEN KURIER: Abgelehnt wegen beschädigter Ware
SENDEN SIE EIN FOTO DES BESCHÄDIGTEN HALSES unter Angabe des festgestellten Schadens an den Kundendienst
Warten Sie auf die Anweisungen unseres Teams für die anschließende Rückgabe des Materials.

Leider garantiert die KONTROLLRESERVE allein nicht den Ersatz des Materials, da einige unprofessionelle Fahrer dazu neigen, Ihre Meldung nicht dem Kurier zu melden, wodurch der Versicherungsschutz nutzlos wird.

Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware erheben. Eventuelle Probleme hinsichtlich der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen gemeldet werden spätestens 3 Kalendertage nach Lieferung.

Ein beschädigtes Produkt darf nicht installiert oder verwendet werden es sei denn, der Kundendienst hat dies genehmigt, und es ist erforderlich, die Box und das Zubehör für einen Zeitraum von mindestens 15 Tagen aufzubewahren. 

8.7 Auslandssendungen
Condizionati Srl versendet NICHT außerhalb Italiens.

9. Zahlungsarten

9.0.1 Die Bezahlung der Produkte kann per Kreditkarte oder über die Zahlungslösung PayPal oder per Nachnahme oder Banküberweisung erfolgen. Für den Fall, dass eines dieser Zahlungsmittel/-lösungen für ein bestimmtes Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf der Website deutlich angegeben.

9.0.2 Für die Ausstellung der Rechnung sind auf Anfrage die vom Nutzer zu diesem Zweck gemachten Angaben maßgebend, deren Richtigkeit er erklärt und garantiert, wobei er sich verpflichtet, Conditioni schad- und klaglos zu halten und von jeglichen Schäden, einschließlich der von den zuständigen Behörden verhängten Sanktionen, schadlos zu halten. die im Falle einer Nichtübereinstimmung mit der Wahrheit derselben zur Folge haben können.

9.2 Banküberweisung für Steuerabzüge

9.2.1 Banküberweisung für Steuerabzüge ist nur für Einkäufe mit Versand nach Italien aktiv. Jede Bestellung mit Lieferung außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets wird gesperrt und anschließend storniert.

9.2.2 Kaufvorgang: Sie schließen den Bestellvorgang ab, warten auf den Eingang der Rechnung und schließen die Zahlung gemäß den Anweisungen des Verwaltungsteams ab.

9.3 Zahlung per Kreditkarte

9.3.1 Die Bezahlung der Produkte kann per Kreditkarte direkt über die Website erfolgen.

9.3.2 Um die Sicherheit der auf der Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten und etwaigen Betrug vorzubeugen, behält sich Condizionati das Recht vor, den Benutzer per E-Mail um die Zusendung einer Kopie seiner Kreditkarte auf dem gleichen Weg zu bitten und, falls der Auftragsinhaber nicht mit dem Karteninhaber übereinstimmt, dessen Personalausweis. Das Dokument muss gültig sein. Die Frist, innerhalb derer das Dokument bei Condiditi eingehen muss, wird in der Anfrage-E-Mail angegeben. Diese Frist darf in keinem Fall 5 Arbeitstage ab Eingang der Anfrage beim Nutzer überschreiten. Während Sie auf das angeforderte Dokument warten, wird die Bestellung ausgesetzt. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist einzusenden.

9.3.3 Für den Fall, dass Conditioni diese Dokumente nicht innerhalb der in der Anfrage-E-Mail genannten Frist erhält oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag als von Rechts wegen gekündigt gemäß und im Sinne von Art. 1456 c.c. und die Bestellung wird folglich storniert, unbeschadet des Anspruchs von Conditioni auf Schadensersatz für etwaige Schäden, die ihr aufgrund des nicht konformen Verhaltens des Benutzers entstanden sind. Die Kündigung des Vertrags, die dem Benutzer spätestens 5 Werktage nach Ablauf der Frist für die Zusendung der von Condizionati angeforderten Dokumente per E-Mail mitgeteilt wird, führt zur Stornierung der Bestellung und damit zur Rückerstattung des Betrags Gesamtbetrag der Fälligkeit.

9.3.4 Im Falle des Erhalts gültiger Unterlagen durch bedingte Personen innerhalb der in der im Artikel genannten E-Mail angegebenen Frist. 9.3.2 Die Lieferfristen beginnen mit dem Datum des Erhalts derselben.

9.3.5 Die vertraulichen Daten der Kreditkarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt, ohne die von Condizionati genutzten Server zu durchlaufen. Condiditi hat daher niemals Zugriff auf die Daten der Kreditkarte, mit der der Benutzer die Produkte bezahlt, und speichert diese auch nicht, mit Ausnahme der in den Artikeln vorgesehenen Fälle, die sich auf die Daten des Karteninhabers beschränken. 9.3.2 Und 9.3.3.

9.4 Zahlung per PayPal-Zahlungslösung

9.4.1 Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte kann über die Zahlungslösung PayPal erfolgen. Wählt der Nutzer PayPal als Zahlungsmittel, wird er auf die Seite weitergeleitet www.paypal.it Dabei leisten Sie die Zahlung für die Produkte gemäß dem von PayPal festgelegten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an bedingte Benutzer übermittelt oder weitergegeben. Letzterer ist daher nicht in der Lage, die mit dem PayPal-Konto des Nutzers verbundenen Kreditkartendaten oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese in keiner Weise.

9.4.2 Bei Zahlung per PayPal wird der Gesamtbetrag dem Nutzer bei Vertragsabschluss über die Website in Rechnung gestellt. Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, gleich aus welchem Grund, Der dem Nutzer zustehende Rückerstattungsbetrag wird dem PayPal-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Gutschriftszeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Gutschriftsauftrag zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann Condizionati nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer haftbar gemacht werden. Um dies anzufechten, muss sich der Benutzer direkt an PayPal wenden.

9.4.3 Die Ratenzahlung „Zahlung in 3 Raten“ oder PayLater
Nur für berechtigte Einkäufe im Wert von 30 bis 2.000 € verfügbar. Sie müssen Ihren Wohnsitz in Italien haben und über ein PayPal-Konto verfügen.
Die Zahlung in 3 Raten ist für bestimmte Händler oder den Kauf einiger Waren und Dienstleistungen nicht möglich. Die Berechtigung zur Zahlung in 3 Raten unterliegt der Genehmigung. Konsultieren Sie die Informationsblatt und ich Geschäftsbedingungen für weitere Informationen. Finanzierung mit Anzahlung erforderlich. Nur für erwachsene Kunden verfügbar. Zweimonatige Finanzierung. Sie haben eine Frist von 14 Tagen, um von Ihrem Darlehen zurückzutreten. Gläubiger ist PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Ein Kredit ist eine verbindliche Verpflichtung, die zurückgezahlt werden muss. Stellen Sie sicher, dass Sie zur Rückzahlung in der Lage sind, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen. Es gelten Einschränkungen.

9.5 Markierung

9.5.1 Die Zahlung per Nachnahme oder Nachnahme ist ein zusätzlicher Service, den der Kurier für einen Höchstbetrag von 1500,00 € anbietet. Über diesen Betrag hinaus ist die Zahlung in den Optionen im Warenkorb deaktiviert.

9.5.2 Im Falle der Zahlung per Nachnahme muss der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung im Besitz der seinFälliger Gesamtbetrag, in bar. Der Kurier ist nicht berechtigt, Schecks anzunehmen und kein Wechselgeld herauszugeben. Für den Fall, dass der Kunde, der Nachnahme als Zahlungsmittel gewählt hat, aus irgendeinem Grund Anspruch auf eine Rückerstattung hat, wird Condizionati mit dem Benutzer per E-Mail die Modalitäten für die Rückerstattung vereinbaren.

9.5.3 Wenn der Benutzer die Lieferung per Nachnahme gewählt hat, sendet Condizionati ihm eine E-Mail, auf die der Benutzer antworten muss, um zu bestätigen, dass er mit dem Kauf per Nachnahme fortfahren möchte. Um die Bestellung zu bestätigen, muss der Benutzer schreiben: „Ich bestätige, mit der Bestellung fortzufahren“. Sobald die E-Mail gesendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

9.6 Banküberweisung

9.6.1 Zahlung für die gekauften Produkte auf der Website kann über erfolgen Banküberweisung. Die Bankdaten für die Überweisung werden auf der entsprechenden Seite der Website angegeben. Sie werden auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

9.6.2 Die Zahlung der Produkte per Banküberweisung muss spätestens innerhalb von 3 Tagen erfolgen ab dem Datum des Erhalts der Bestellbestätigungs-E-Mail. Bei fruchtlosem Ablauf dieser Frist gilt der Vertrag gemäß und im Sinne des Artikels als rechtsgültig gekündigt. 1456 c.c. Die Kündigung des Vertrages, die dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt wird, erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Ablauf der Frist, innerhalb derer der Vertrag abgeschlossen werden muss
Sollte die Zahlung bei Condizionati eingegangen sein, führt dies bei verspäteter Zahlung zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags.

9.6.3 Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die Lieferzeiten des Produkts mit dem Datum des Eingangs der Banküberweisung bei Condizionati.

9.7 In Raten durch Astrofinance-Finanzierung

Video zum Abschluss des Verfahrens: https://youtu.be/pIBqBEDqqCA

9.7.1 Die Zahlung der auf der Website gekauften Produkte kann auch in Raten über eine Finanzierung erfolgen.

9.7.2 Diese Zahlungsart kann nur von Kunden genutzt werden, die als Verbraucher im Sinne dieser Art. gelten. 3, I Absatz, Buchstabe. a) Verbrauchergesetzbuch und Inhaber eines Bank- oder Postkontos.

9.7.3. Die Nutzung dieser Zahlungsart ist nur möglich, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung innerhalb des finanzierbaren Rahmens liegt, der beim Kaufvorgang für das einzelne Produkt gesondert angegeben wird.

9.7.4 Das Darlehen wird von einer Person ausgezahlt, die in Italien zur gewerbsmäßigen Finanzierung berechtigt ist (Finanziell). Der Name des Finanzunternehmens und seine Identifikationsdaten, einschließlich der Registrierungsnummer im von der Bank von Italien geführten Register, werden auf den speziell dieser Zahlungsmethode gewidmeten Seiten der Website angegeben.

9.7.5. Alle Informationen zur Finanzierung, wie z. B. Art der Finanzierung, Laufzeit, Zinssätze (APR und TAN) sowie alle weiteren zwingenden vorvertraglichen Informationen werden Ihnen im Rahmen des Kaufvorgangs über die Anbindung an die bereitgestellt Website des Unternehmens. Der Abschluss des Finanzierungsvertrages erfolgt über die Website des Finanzunternehmens direkt zwischen diesem Unternehmen und dem Kunden.

9.7.7. Die Wirksamkeit des Produktkaufvertrags, für den der Kunde die in diesem Artikel genannte Zahlungsmethode gewählt hat, setzt die Genehmigung der Finanzierung durch das Finanzunternehmen voraus. Für den Fall, dass die Finanzgesellschaft die Finanzierung nicht genehmigt oder der Kunde die erforderlichen Unterlagen nicht innerhalb der von ihr genannten Fristen an die Finanzgesellschaft sendet, gilt der Kaufvertrag für das Produkt als gekündigt und die entsprechende Bestellung folglich als storniert . 

9.7.8. Die Anordnung bleibt ausgesetzt, bis das Finanzunternehmen Condizionati über die Aktivierung der Finanzierung informiert hat. Die im technischen Datenblatt angegebenen Lieferzeiten, d. h. die Fristen für die Übernahme des Produkts durch den Kurier, beginnen ab diesem Datum und nicht ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung, wie dies der Fall ist, wenn der Kunde eine andere Option wählt Zahlungsmethoden.

9.7.9. Die Mitteilung über die Aktivierung der Finanzierung muss innerhalb von 12 Arbeitstagen ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung eingehen. Dieser Begriff ist gemäß und für die Zwecke des Artikels als wesentlich anzusehen. 1457 c.c. Für den Fall, dass die Mitteilung über die Aktivierung der Finanzierung innerhalb dieser Frist nicht bei Condizionati eingeht, wird Condizionati den Kunden innerhalb von fünf Tagen nach Ablauf per E-Mail benachrichtigen, wenn sie den Kaufvertrag nicht kündigen möchte der Frist.

9.7.10 Die vom Kunden im Zuge des Abschlusses des Finanzierungsvertrages über die Website der Finanziaria an die Finanziaria übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich von der Finanziaria erhoben und gespeichert. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie diese nicht einsehen und auf andere Weise nicht darauf zugreifen.

9.7.10. Für den Fall, dass der Kunde, der die in diesem Artikel genannte Zahlungsmethode gewählt hat, sein Widerrufsrecht in Bezug auf den Produktkaufvertrag gemäß den Bestimmungen von Art. ausübt. 64 ff. des Verbraucherschutzgesetzes gilt der Finanzierungsvertrag als von Rechts wegen und ohne Vertragsstrafe gekündigt, gemäß Art. 67, Absatz VI, Verbraucherschutzgesetz.

10. Widerrufsrecht

10.1 Der Benutzer, der die Qualität eines Verbrauchers hat hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen vom mit Condizionati geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne dass hierfür andere als die in diesem Artikel genannten Kosten entstehen und ohne Angabe von Gründen (Widerrufsfrist). Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:

a) im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz des Produkts gelangt;

b) im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des letzten Produkts gelangt; oder

c) im Falle einer Bestellung im Zusammenhang mit der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des letzten Produkts gelangt Los oder Stück.

10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Conditioni vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.

10.3 Zu diesem Zweck kann der Nutzer:

(a) Verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular (Standard-Widerrufsformular) die Ihnen vor Vertragsschluss auf der Website über einen speziellen Link und in jedem Fall über den Link „Widerrufsrecht“ zur Verfügung gestellt werden“, auf der Website vorhanden und der Versandbestätigungs-E-Mail beigefügt; oder 
(b) eine sonstige ausdrückliche Erklärung über Ihren Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag abgeben (Rücktrittserklärung).

Das Standard-Widerrufsformular bzw. die Widerrufserklärung muss an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@storetaps.com

Da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, liegt es im Interesse des Nutzers, bei der Mitteilung seines Widerrufs an Conditioni einen dauerhaften Datenträger zu verwenden.

10.4 Um das Produkt zurückzusenden, kann der Benutzer a Anbieter Ihrer Wahl zu Lasten des Nutzers: In diesem Fall muss der Benutzer, nachdem er sein Widerrufsrecht auf die in diesem Artikel beschriebene Weise ausgeübt hat, das Produkt unverzüglich und auf eigene Kosten mit einem Spediteur seiner Wahl an Conditioni zurücksenden in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie Condizionati Ihre Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt haben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet. Das Produkt muss entsprechend geschützt und verpackt an die folgende Adresse versandt werden: Konditioniert S.r.l. ,Corso Piave 176/D – 12051 ALBA (CN) – Italien; oder vom Kundendienst angegebene Adresse, falls Gewicht und Volumen nicht im Büro verwaltet werden können.

Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts an Conditioni trägt der Benutzer. Die Rücksendung des Produkts an Conditioni erfolgt auf Verantwortung des Benutzers; Das Produkt gilt als zurückgegeben, wenn es vom Spediteur an die angegebene Adresse geliefert wird.

Wenn der Nutzer für den Kauf des Produkts, für das er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, einen Rabattcode verwendet hat, erfolgt die Rückerstattung nur in Bezug auf den vom Nutzer tatsächlich ausgegebenen Geldbetrag und nicht auch in Bezug auf den Wert des Rabattcodes.

10.5 Wenn der Benutzer vom Vertrag zurücktritt, erstattet Condizionati den vom Benutzer für das Produkt gezahlten Gesamtbetrag, einschließlich der Lieferkosten, falls zutreffend, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Conditioni über die Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat; in jedem Fall entstehen dem Nutzer durch die Erstattung keine Kosten.

10.6 Im Falle eines teilweisen Widerrufs wird der Betrag der Versandkosten, die dem Nutzer nach dem Widerruf erstattet werden, wie im Artikel angegeben berechnet. 8.3 oben. Mit Ausnahme der Anwendung des Rabatts auf die Rechnung bei Überweisung einer Gutschrift, bei der die Rücksendung aller Produkte der Bestellung erforderlich ist.

10.7 Der Benutzer trägt die alleinige Verantwortung für den Wertverlust der Waren, der sich aus der Handhabung des Produkts ergibt, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft werden und intakt, vollständig in allen Teilen, in einwandfreiem Betriebszustand, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Informationsblättern, mit Identifikationsschildern, Etiketten und Einwegsiegeln (sofern vorhanden) zurückgegeben werden. , immer noch am Produkt angebracht und intakt und nicht manipuliert sowie für den vorgesehenen Verwendungszweck einwandfrei geeignet und frei von Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör (die keine unabhängigen Produkte darstellen) des Produkts ausgeübt werden.

10.8 Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung erfolgt, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und berechtigt folglich nicht zu einer Rückerstattung. Conditioni wird den Nutzer innerhalb von 5 Werktagen benachrichtigen ab Erhalt des Produkts, Ablehnung des Widerrufsantrags. Wenn das Produkt bereits bei Condizionati eingegangen ist, verbleibt es bei Condizionati und steht dem Benutzer zur Abholung zur Verfügung, die auf Kosten und unter der Verantwortung des Benutzers selbst erfolgen muss.

10.9 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, wird der Rückerstattungsbetrag um einen bestimmten Betrag gekürzt gleich dieser Wertminderung. Condiditi wird den Benutzer innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts über den Umstand und den daraus resultierenden geringeren Rückerstattungsbetrag informieren und dem Benutzer für den Fall, dass die Rückerstattung bereits bezahlt wurde, die Bankdaten für die Zahlung des fälligen Betrags mitteilen der Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts.

10.10 Für den Fall, dass unter einer der rechtlichen Voraussetzungen das Widerrufsrecht nicht gilt, wird dieser Ausschluss im Produktblatt und in jedem Fall während des Kaufvorgangs, bevor der Benutzer fortfährt, ausdrücklich und ausdrücklich mitgeteilt den Auftrag zu übermitteln.

11. Rabattcodes

11.1 Auf der Website ist es auch möglich, mit von Condizionati ausgegebenen Rabattcodes einzukaufen. Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der der Bestellung, kann der Restbetrag gemäß den auf der Website bereitgestellten Zahlungsmethoden beglichen werden.

11.2 Die Rabattcodes sind für einen einzelnen Einkauf nicht miteinander kombinierbar. Rabattcodes können auch für den Kauf bereits im Angebot befindlicher Produkte verwendet werden. Es ist nicht möglich, Rabattcodes für die Zahlung von Ausgabenbeträgen zu verwenden, die unter ihrem Wert liegen. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Rabattcodes berechtigen Sie in keinem Fall zu einer Rückerstattung für Einkäufe mit einem geringeren Betrag.

11.3 Alle Produkte, für die keine Rabattcodes verwendet werden können, werden ordnungsgemäß auf der Website gemeldet. Im Falle einer Stornierung einer Bestellung, für die ein Rabattcode verwendet wurde, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet das persönliche Konto des Kunden.

11.4 Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.

12. Produkte, die fluorierte Gase enthalten

12.1 Der Kunde erklärt mit der Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, dass er auf der Grundlage der Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 517/2014 sowie durch das Dekret des Präsidenten der Republik vom 16. November 2018 n. 146 Lager „Umsetzung der EU-Verordnung Nr. 517/2014", werden die gekauften Produkte, die fluorierte Gase enthalten, nur und ausschließlich von einem F-GAS-zertifizierten Unternehmen weiterverkauft oder installiert und verpflichtet sich, Condizioni innerhalb von 3 Tagen darüber zu informieren unter folgender Adresse E-Mail Info@storetaps.com, der Firmenname des installierenden Unternehmens und die zugehörige F-GAS-Zertifikatsnummer,  stellt Conditioned von jeglicher Haftung in dieser Hinsicht frei.

12.2 Aktualisierung 25.07.2019 Nur für Kunden, die nicht hermetisch versiegelte Geräte kaufen, die mit fluorierten Treibhausgasen belastet sind (Klimaanlagen).

Mit der Annahme der Verkaufsbedingungen akzeptieren Sie die Verordnung (EU) Nr. 517/2014, die in Artikel 11 Absatz 5 festlegt, dass nicht hermetisch versiegelte Geräte, die mit fluorierten Treibhausgasen beladen sind, an Endverbraucher verkauft werden, die sich verpflichten, nachzuweisen, dass die Installation von einem gemäß Artikel zertifizierten Unternehmen durchgeführt wird 10 der oben genannten Verordnung. Artikel 16, Absatz 3, Buchstabe d), von d.P.R. N. Die Verordnung Nr. 146/2018 sieht vor, dass der Verkäufer in Fällen, in denen er dem Endverbraucher die Installation der verkauften Geräte anbietet, eine Erklärung ausstellen muss, die die Verpflichtung enthält, dass die Installation von einem gemäß Artikel 10 der Verordnung zertifizierten Unternehmen durchgeführt wird (EU) Nr. 517/2014.

Um Endbenutzern wie Privatpersonen und Fachleuten die Arbeit zu erleichtern, finden Sie in diesen Anhängen die Dokumente, die unterzeichnet werden müssen und/oder unterzeichnet und im Falle einer Kontrolle durch die verantwortliche Stelle aufbewahrt werden müssen.

Erklärung zum Kauf von F-Gas KLICKEN SIE HIER

Installationserklärung des Käufers (für jeden Käufer) KLICKEN SIE HIER

13. Gesetzliche Konformitätsgarantie

13.1 Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die in den Artikeln vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzliche Garantie).

Für wen es gilt

Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. Diejenigen, die auf der Website eingekauft haben und nicht den Status eines Verbrauchers haben, unterliegen der Garantie für Mängel der verkauften Waren, der Garantie für Mängel versprochener und wesentlicher Eigenschaften und den anderen im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien relative Bedingungen, Verwirkungen und Beschränkungen.

WENN ES ZUtrifft

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verlusts der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem sie festgestellt wurde, gemeldet werden.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.  

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer zunächst einen Nachweis über das Kauf- und Lieferdatum der Ware erbringen. Es wird daher empfohlen, dass der Benutzer zum Zweck dieses Nachweises die Kaufrechnung, die Condizionati ihm zusendet, oder jedes andere Dokument, das das Kaufdatum belegen kann (z. B. den Kontoauszug der Kreditkarte), aufzubewahren das Lieferdatum.

WAS IST DER KONFORMITÄTSFEHLER?

Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn die gekaufte Ware:

- es ist nicht für die Verwendung geeignet, für die Waren gleicher Art üblicherweise verwendet werden;
- nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware aufweist, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell präsentiert hat;
- nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware gleicher Art aufweist, die der Verbraucher auch unter Berücksichtigung der Angaben in der Werbung oder Etikettierung vernünftigerweise erwarten kann;
- es ist nicht für den vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet und wurde dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilt und vom Verkäufer akzeptiert.

Jegliche Ausfälle, Fehlfunktionen oder Mängel anderer Art, die durch zufällige Ereignisse oder in der Verantwortung des Benutzers oder durch eine nicht bestimmungsgemäße und/oder in der Dokumentation vorgesehene Verwendung des Produkts verursacht werden, sind daher vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen . Technik, die dem Produkt beigefügt ist, sofern vorhanden, oder in der zugehörigen Gebrauchsanweisung.

Ihnen zur Verfügung stehende Abhilfemaßnahmen

Im Falle einer ordnungsgemäß gemeldeten Vertragswidrigkeit innerhalb der Bedingungen hat der Benutzer das Recht:

- in erster Linie auf die kostenlose Reparatur oder den Ersatz der Waren nach Ihrer Wahl, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig aufwändig und daher im konkreten Fall unter Berücksichtigung der Art des Verkaufs auf den Ersatz, sofern dies im Verhältnis zur Anzahl der noch zum Verkauf stehenden Exemplare möglich ist;
- sekundär (d. h. für den Fall, dass die Reparatur oder der Ersatz unmöglich oder übermäßig kostspielig ist oder die Reparatur oder der Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt wurde oder die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Ersatz erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher verursacht hat) zur Minderung Wahl des Preises oder Kündigung des Vertrages.

Die beantragte Abhilfe ist übermäßig belastend, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den alternativen Abhilfemaßnahmen, die in Anspruch genommen werden können, unverhältnismäßige Kosten verursacht, wenn man (i) den Wert berücksichtigt, den die Waren hätten, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge; (ii) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; (iii) die Möglichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher genutzt werden kann.

Was ist bei Vorliegen eines Konformitätsmangels zu tun?

Für den Fall, dass ein auf der Website gekauftes Produkt während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen möglichen Mangel an Konformität aufweist, muss der Benutzer den Kundendienst unter den im Artikel angegebenen Adressen und auf die im Artikel angegebene Weise kontaktieren. 14. Conditioni wird umgehend auf die Mitteilung der angeblichen Vertragswidrigkeit reagieren und dem Benutzer das spezifische Verfahren mitteilen, das zu befolgen ist, und auch die Versandarten der Waren vereinbaren, wobei auch die Produktkategorie zu berücksichtigen ist, zu der das Produkt gehört und/oder der gemeldete Mangel.

RÜCKERSTATTUNG ODER REDUZIERUNG AUFGRUND DER ANWENDUNG DER GESETZLICHEN GARANTIE

Im Falle einer Vertragsbeendigung erstattet Condizionati dem Nutzer den gesamten gezahlten Betrag, bestehend aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und etwaigen weiteren Zusatzkosten. Im Falle einer Preissenkung erstattet Condizionati den Betrag der zuvor mit dem Nutzer vereinbarten Preissenkung. Alternativ kann der Nutzer einen Einkaufsgutschein erhalten, der auf der Website einlösbar ist und dessen Wert dem Betrag der ihm zustehenden Rückerstattung bzw. Ermäßigung entspricht.

Der Betrag der Erstattung bzw. Ermäßigung wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und der vom Nutzer für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode bzw. -lösung gutgeschrieben.

Condiditi übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und/oder der Nichtbeachtung der vom Hersteller bereitgestellten Anweisungen ergeben, sowie im Falle von Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder Gewalt zurückzuführen sind höhere Gewalt.

14. Konventionelle Herstellergarantie

14.1 Die auf der Website verkauften Produkte können je nach Art durch eine herkömmliche Garantie des Herstellers abgedeckt sein (Konventionelle Garantie). Der Nutzer kann diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Verlängerung, einschließlich des Gebiets, die Bedingungen und Methoden der Nutzung, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab und sind in der angegeben c.d. Garantiezertifikat, das in der Produktverpackung enthalten ist. Die konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur, sie ersetzt die gesetzliche Garantie nicht, schränkt sie nicht ein und beeinträchtigt oder schließt sie nicht aus.

15. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

15.1 Die zwischen den Nutzern der Website und der Nutzungsbedingungen geschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für Ausübung des Widerrufsrechts, die Frist für die Rückgabe der Produkte, im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Methoden und Formalitäten für die Mitteilung desselben und die gesetzliche Konformitätsgarantie.

15.2 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

15.3 Im Falle eines professionellen Nutzers ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich das Gericht von Turin zuständig.

15.4 Gemäß Art. Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes informiert Conditioni den Benutzer, der als Verbraucher gemäß Art. 141-sexies gilt. 3, Absatz 1, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes, wonach Condizionati für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei Condizionati eingereicht hat und in deren Folge es jedoch nicht möglich war, den entstandenen Streit beizulegen, Informationen über die Stelle oder Stellen zur alternativen Streitbeilegung bereitstellen wird die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (cc.d.. ADR-Stellen, wie in den Artikeln angegeben. 141-bis ff. Verbraucherschutzgesetz) und gibt an, ob sie beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung des Streits selbst in Anspruch zu nehmen.

Condizionati informiert auch den Benutzer, der als Verbraucher im Sinne von Art. 1 gilt. 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (c.d. ODR-Plattform). Die OS-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder einzelnen Stelle finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streit, an dem er beteiligt ist, einleiten.

In jedem Fall bleibt dem Verbraucher das Recht vorbehalten, den zuständigen ordentlichen Richter für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Verfahrens zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren.

15.5 Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das durch die Verordnung festgelegte europäische Verfahren für Streitigkeiten kleinerer juristischer Personen zurückgreifen (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Wortlaut der Verordnung finden Sie auf der Website www.eur-lex.europa.eu.

16. Kundendienst und Beschwerden

16.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Kundendienst auf folgende Weise kontaktieren:

Nur WhatsApp-Textkontakt, +39 351 97 65 065  (Mo/Fr: 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:00; Samstag und Sonntag: geschlossen).
Sprachanrufe werden nicht angenommen.

E-Mail: Info@storetaps.com

Über das Kontaktformular erreichen Sie uns unter folgender Adresse: https://storetaps.com/contattaci

16.2 Conditioni wird auf eingereichte Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von zwei Werktagen, antworten ab Erhalt derselben.