Algemene verkoopvoorwaarden

Effectief vanaf 1 november 2024

De volgende Algemene Verkoopvoorwaarden regelen het aanbod en de verkoop van producten op deze website storetaps.com (Locatie).

De op de Site gekochte producten worden aangeboden en verkocht door Geconditioneerd S.r.l. met statutaire zetel in Corso Piave, 176/D - 12051 - Alba (CN) - Italië, met BTW-nummer IT 03571780042 (“Geconditioneerd”).

1. Toepassingsgebied

1.1 De verkoop van producten via de Site (Producten) vormt een overeenkomst op afstand die valt onder Hoofdstuk I, Titel III (artikelen 45 en volgende) van Wetsdecreet van 6 september 2005, n. 206 (Consumentencode) en bij wetsbesluit van 9 april 2003, n. 70, dat de regulering van de elektronische handel bevat.

1.2 De Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen en/of nieuwe voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment dat ze op de Site worden gepubliceerd. Om deze reden worden gebruikers uitgenodigd om regelmatig de Site te bezoeken en, alvorens een aankoop te doen, de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden te raadplegen. van verkoop. De toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van verzending van de aankooporder.

1.3 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen niet de verkoop van producten en/of het verlenen van diensten door andere partijen dan Geconditioneerde Personen die via links, banners of andere hyperlinks op de Site aanwezig zijn. Voordat u commerciële transacties met deze entiteiten uitvoert, is het noodzakelijk om hun verkoopvoorwaarden te controleren. Condizionati is niet verantwoordelijk voor het verlenen van diensten en/of de verkoop van producten door dergelijke entiteiten. Conditioned oefent geen enkele controle en/of monitoring uit op de websites die via deze links kunnen worden geraadpleegd. Condiditi is derhalve niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke sites, noch voor eventuele fouten en/of weglatingen en/of wetsovertredingen van hun kant.

2. Aankopen op de site

2.1 Toegang tot verkopen via de Site is uitsluitend voorbehouden aan gebruikers die ouder zijn dan 18 jaar. De aankoop van Producten via de Site kan alleen plaatsvinden na registratie op de Site, en is toegestaan aan zowel gebruikers die de status van consument hebben precies natuurlijke personen (alleen belastingwetboek); en de gebruikers Professionals, of het nu om rechtspersonen, bedrijven en/of entiteiten van welke aard dan ook gaat.

2.2 Houd er rekening mee dat (i) overeenkomstig art. 3, I paragraaf, brief. a) van de Consumentenwet hebben natuurlijke personen die, met betrekking tot de aankoop van producten via de Site, handelen voor doeleinden die geen verband houden met enige uitgevoerde ondernemers-, commerciële, professionele of ambachtelijke activiteit, de status van consument; (ii) overeenkomstig art. 3, I paragraaf, brief. c), van het Consumentenwetboek, hebben natuurlijke of rechtspersonen die handelen in de uitoefening van hun ondernemers-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit, of hun tussenpersoon, het statuut van beroepsbeoefenaar.

2.3 Conditioni behoudt zich het recht voor om ontvangen bestellingen te weigeren of te annuleren

(i) door een gebruiker met wie hij een lopend juridisch geschil heeft;
(ii) door een gebruiker die eerder deze Algemene Verkoopvoorwaarden en/of de voorwaarden en/of voorwaarden van een koopcontract met Conditioni heeft geschonden;
(iii) door een gebruiker die betrokken is geweest bij fraude van welke aard dan ook en in het bijzonder bij fraude met betrekking tot creditcardbetalingen;
(iv) door gebruikers die valse, onvolledige of anderszins onnauwkeurige identificatiegegevens hebben verstrekt of die niet onmiddellijk aan Geconditioneerde Personen de op basis van deze Algemene Verkoopvoorwaarden gevraagde documenten hebben verzonden of die ongeldige documenten hebben verzonden;
(v) door gebruikers die niet voldoende garanties bieden voor hun solvabiliteit.

3. Registratie op de site

3.1 Registratie op de Site is gratis.

3.2 De registratiegegevens mogen uitsluitend door de gebruiker worden gebruikt en kunnen niet aan derden worden overgedragen. De gebruiker verbindt zich ertoe deze geheim te houden en ervoor te zorgen dat niemand er toegang toe heeft, en Condizionati onverwijld op de hoogte te stellen door contact met hen op te nemen zoals aangegeven in de kunst. 15, in geval van vermoeden van oneigenlijk gebruik en/of openbaarmaking daarvan. De gebruiker garandeert dat de persoonlijke informatie die tijdens de registratieprocedure op de Site wordt verstrekt, volledig en waarheidsgetrouw is. De gebruiker stemt ermee in Conditioni te vrijwaren van enige schade, schadevergoedingsverplichting en/of boete die voortvloeit uit en/of op enigerlei wijze verband houdt met de overtreding door de gebruiker van de regels inzake registratie op de Site of betreffende het bewaren van registratiegegevens.

3.3 Door zich op de Site te registreren, door een persoonlijk account (“Mijn account”) te openen, kan de geregistreerde gebruiker onder meer:

- uw persoonlijke gegevens beheren en deze op elk moment bijwerken;

- bewaar en wijzig uw adressen;

- toegang tot de bestelgeschiedenis en details;

- toegang tot "mijn aankoopbonnen".

4. Informatie gericht op het sluiten van de overeenkomst

4.1 In overeenstemming met Wetsdecreet 9 april 2003, n. 70 met bepalingen over elektronische handel, informeert Condizionati de gebruiker dat:

-om het koopcontract voor een of meer Producten op de Site af te sluiten, moet de gebruiker een bestelformulier in elektronisch formaat invullen en dit elektronisch naar Condizionati sturen, volgens de instructies die van tijd tot tijd op de Site verschijnen en die zij zullen begeleiden de verschillende fasen van de aankoop;

- het contract komt tot stand wanneer het bestelformulier de server van Condizionati bereikt;

- zodra het bestelformulier is geregistreerd en de bevestiging van de autorisatie om het totale verschuldigde bedrag te betalen is ontvangen, zal Condizionati de gebruiker, via e-mail naar het aangegeven e-mailadres, de bestelbevestiging sturen, met daarin de informatie met betrekking tot de kenmerken van het gekochte Product, de gedetailleerde aanduiding van de prijs, het gebruikte betaalmiddel, informatie over het herroepingsrecht, de leveringskosten en eventuele extra kosten, evenals de contactpersonen van de Klantenservice waarmee de gebruiker contact kan opnemen voor hulp en /of klachten indienen. Het wordt aanbevolen om de ontvangen e-mail te bewaren als aankoopbewijs;

-het bestelformulier wordt gearchiveerd in de database van Condizionati gedurende de tijd die nodig is om de bestelling te verwerken en, in ieder geval, binnen de wettelijke termijnen. Om toegang te krijgen tot uw bestelformulier, kan de gebruiker zijn account raadplegen.

5. Geldigheid van aanbiedingen en prijzen

5.1 Alle prijzen van de Producten zijn uitgedrukt in euro's (€) en zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde ("BTW").
Eventuele extra kosten worden uitdrukkelijk en afzonderlijk aangegeven op het bestelformulier, voordat de gebruiker tot verzending overgaat.

5.2 De prijs van de Producten kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door Condizioni worden gewijzigd, onverminderd het feit dat de aan de gebruiker aangerekende prijs de prijs is die is gepubliceerd op het informatieblad dat de belangrijkste kenmerken van het Product illustreert (Productblad) bij het plaatsen van de bestelling. Met eventuele prijswijzigingen (stijgend of dalend) na het doorgeven van de bestelling wordt geen rekening gehouden.

5.3 Producten kunnen tegen gereduceerde prijzen op de Site te koop worden aangeboden. De volledige prijs aangegeven op de site (Doorhaalprijs) en waartegen de korting wordt berekend op basis van de catalogusprijs/eerdere publicatie.

5.4 De Extra kortingen die aan installateurs worden verleend, zijn gekoppeld aan aankopen met een BTW-nummer, maar het is mogelijk om de goederen naar de eindklant te verzenden. Bestellingen ontvangen met de "Installateurskorting" korting zonder BTW-nummer worden onmiddellijk geannuleerd.

5.5 Freebies die deel uitmaken van promoties worden beschouwd als producten die worden verkocht als extra korting en niet cumuleerbaar zijn met andere initiatieven en activiteiten.

6. Inkooporders - Productinformatie

6.1 Conditioni zal de inkooporder, en derhalve het gekochte Product, pas verwerken na ontvangst van de bevestiging van de autorisatie om het totaal verschuldigde bedrag te betalen, bestaande uit de aankoopprijs, eventuele bezorgkosten en eventuele andere bijkomende kosten, zoals aangegeven in het bestelformulier (totaal verschuldigd bedrag). In het geval dat het totaal verschuldigde bedrag niet wordt betaald of de succesvolle uitkomst van de betaling niet wordt bevestigd, wordt het koopcontract daarom als van rechtswege beëindigd beschouwd op grond van en voor de doeleinden van art. 1456 c.c.. Van dit besluit en de daaruit voortvloeiende annulering van de bestelling wordt de gebruiker onmiddellijk op de hoogte gebracht nadat de bestelling via de Site is verzonden.

6.2 De Producten blijven eigendom van Conditioni totdat de gebruiker het Totaal Verschuldigde Bedrag heeft betaald. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten, om redenen die niet aan Condiditi kunnen worden toegeschreven, gaat echter over op de gebruiker op het moment dat de gebruiker, of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de Producten fysiek in bezit krijgt. .

6.3 Bij elk Product wordt een Productblad meegeleverd. De afbeeldingen en beschrijvingen op de Site geven de kenmerken van de Producten zo getrouw mogelijk weer. De kleuren van de Producten kunnen echter afwijken van de werkelijke kleuren als gevolg van de instellingen van de informatiesystemen of computers die door gebruikers worden gebruikt om ze te bekijken. Bovendien kunnen de productafbeeldingen in het productblad verschillen in grootte of in relatie tot eventuele accessoireproducten. Deze afbeeldingen moeten daarom worden opgevat als indicatief en met gebruikstoleranties.
Voor de doeleinden van het koopcontract is de beschrijving van het Product in het door de gebruiker verzonden bestelformulier bepalend.

7. Beschikbaarheid van producten

7.1 De producten die op de Site worden aangeboden, zijn beperkt in aantal. Mede door de mogelijkheid dat meerdere gebruikers tegelijkertijd hetzelfde Product aanschaffen, kan het dus voorkomen dat het bestelde Product na het doorgeven van de bestelling niet meer leverbaar is.

7.2 In elk geval van onbeschikbaarheid van het bestelde Product, onverminderd de rechten die aan de gebruiker zijn toegekend door de wet, en in het bijzonder door Hoofdstuk XIV van Titel II van Boek IV van het Burgerlijk Wetboek, zal de gebruiker onmiddellijk op de hoogte worden gebracht door e -mail. De gebruiker heeft derhalve het recht om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, onverminderd het recht op schadevergoeding, op grond van en voor de doeleinden van het bepaalde in art. 61, IV en V paragrafen van de Consumentenwet zoals van toepassing op consumentengebruikers. In het geval dat de gebruiker gebruik maakt van het opzeggingsrecht op grond van art. 61, IV en V paragrafen, Consumentenwetboek of in ieder geval waarin de betaling van het Totaal Verschuldigde Bedrag al heeft plaatsgevonden, zal Conditioni, onverminderd het recht van de gebruiker op schadevergoeding, dit bedrag zonder onnodige vertraging terugbetalen en, in ieder geval geval, binnen maximaal 15 werkdagen na verzending van de bestelling. Het restitutiebedrag wordt via e-mail aan de gebruiker meegedeeld. Dit bedrag wordt bijgeschreven op hetzelfde betaalmiddel dat de gebruiker voor de aankoop heeft gebruikt. Eventuele vertragingen bij de creditering kunnen afhankelijk zijn van de bankinstelling, het type creditcard of de gebruikte betaaloplossing. De valutadatum zal in ieder geval gelijk zijn aan de afschrijving.

7.3 Bij bestellingen met betrekking tot meerdere Producten (Meerdere bestellingen),  indien de daaropvolgende onbeschikbaarheid slechts enkele van de Producten betreft die onder de Meervoudige Bestelling vallen - onverminderd de rechten die aan de gebruiker zijn toegekend door de wet, en in het bijzonder door Hoofdstuk XIV van Titel II van Boek IV van het Burgerlijk Wetboek, en onverminderd aan de toepassing van de kunst. 7.2 hierboven, als de onbeschikbaarheid alle Producten betreft die in de bestelling zijn opgenomen, zal Condizionati de gebruiker onmiddellijk via e-mail op de hoogte stellen. De gebruiker heeft derhalve het recht om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, beperkt tot de Product(en) die niet meer beschikbaar zijn, onverminderd het recht op schadevergoeding, krachtens en voor de doeleinden van de bepalingen van art. 61, IV en V paragrafen van de Consumentenwet. In het geval dat de gebruiker-consument gebruik maakt van het ontbindingsrecht bedoeld in art. 61, IV en V paragraaf, Consumentenwetboek, met betrekking tot de Product(en) die niet meer beschikbaar zijn of in ieder geval waarin de betaling van het Totaal Verschuldigde Bedrag al heeft plaatsgevonden, Voorwaardelijk, onverminderd het recht van de gebruiker om vergoeding van schade, zal het verschuldigde bedrag met betrekking tot dergelijke Product(en), inclusief leveringskosten, berekend zoals aangegeven in art. 8.3 hieronder, en alle andere extra kosten die specifiek verschuldigd zijn in verband met dergelijke Producten (Gedeeltelijk verschuldigd bedrag) zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen maximaal 15 werkdagen na verzending van de bestelling. Het restitutiebedrag wordt via e-mail aan de gebruiker meegedeeld. Dit bedrag wordt bijgeschreven op hetzelfde betaalmiddel dat de gebruiker voor de aankoop heeft gebruikt. Eventuele vertragingen bij het crediteren kunnen afhankelijk zijn van de bankinstelling, het type creditcard of de gebruikte betaaloplossing. De valutadatum zal in ieder geval gelijk zijn aan de afschrijving. De oplossing van de volledige Meervoudige Bestelling is alleen mogelijk in het geval van een duidelijk en bewezen bijkomend karakter van de Producten die onder de Meervoudige Bestelling vallen en die niet meer beschikbaar zijn in vergelijking met de andere beschikbare Producten die onder de Meervoudige Bestelling vallen.

8. Verzending en levering van gekochte Producten

8.1 Indien verschuldigd, wordt het door de gebruiker verschuldigde bedrag aan leveringskosten in verband met een specifieke bestelling uitdrukkelijk en afzonderlijk aangegeven (in euro’s en inclusief BTW) tijdens het aankoopproces, in het besteloverzicht en in ieder geval vóór de gebruiker. gaat verder met het doorgeven ervan. Indien er geen specifieke leveringstermijn wordt aangegeven, zal deze in ieder geval plaatsvinden binnen dertig dagen vanaf de datum van sluiting van het contract.

8.2 In geval van gedeeltelijke herroeping van meerdere bestellingen, wordt het bedrag aan leveringskosten dat aan de gebruiker moet worden terugbetaald, gekwantificeerd in verhouding tot de waarde van het product waarop de herroeping betrekking heeft.

8.3 De levering van de Producten op Italiaans grondgebied wordt uitgevoerd met uitzondering van bijzonder achtergestelde locaties (kleinere eilanden, bergachtige gebieden, de lagune van Venetië, Livigno) waarvoor speciale transportdiensten etc. door de koerier nodig zijn behoudt zich het recht voor om de klant om een extra betaling te vragen

8.4 Aan de leveringsplicht wordt voldaan door de materiële beschikbaarheid of in ieder geval de controle over de Producten over te dragen aan de gebruiker.

Het is aan de gebruiker om de voorwaarden te controleren van het Product dat hem werd geleverd/dat hij afhaalde. Onverminderd het feit dat het risico van verlies of beschadiging van de Producten, om redenen die niet aan Condiditi te wijten zijn, op de gebruiker overgaat op het moment dat de gebruiker, of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, fysiek in bezit komt van het Product wordt de gebruiker aanbevolen om het aantal ontvangen Producten te verifiëren en om na te gaan of de verpakking intact, niet beschadigd, nat of anderszins gewijzigd is, zelfs niet wat de sluitingsmaterialen betreft. De klant wordt verzocht dit te doen in zijn belang om de procedure al. te volgen punt 8.6. 
De onvoorwaardelijke ontvangst van de Producten staat de gebruiker feitelijk niet toe juridische stappen te ondernemen tegen de koerier, in geval van verlies of beschadiging van de Producten, behalve in het geval waarin het verlies of de schade te wijten is aan opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van de koerier zelf en met uitzondering van gedeeltelijk verlies of beschadiging die niet herkenbaar is op het moment van levering, met dien verstande dat in dit laatste geval de schade wordt gemeld zodra deze bekend is en uiterlijk acht dagen na ontvangst.
In het geval dat de verpakking duidelijke tekenen van geknoei of wijziging vertoont, wordt de gebruiker ook aanbevolen om de Klantenservice onmiddellijk op de hoogte te stellen, waarbij hij altijd de aangegeven procedure moet volgen. In ieder geval blijft de toepassing van de regels met betrekking tot het herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsgarantie die gelden voor consumentengebruikers ongewijzigd. De koerier doet twee bezorgpogingen, waarna hij de Producten terugstuurt naar Condizionati, die het geld aan de klant terugbetaalt. Op het moment van levering is de koerier niets verschuldigd.

8.5 De bepalingen van art. 61 van de Consumentenwet in het geval dat het gekochte Product niet of te laat wordt geleverd met inachtneming van de leveringsvoorwaarden aangegeven tijdens het aankoopproces en in de orderbevestiging.

In ieder geval verbindt Condizionati zich ertoe de gebruiker onmiddellijk en per e-mail op de hoogte te stellen van de vertraging in de levering (Waarschuwingsmail voor vertraging), met gelijktijdige vermelding van de nieuwe leveringstermijn, indien beschikbaar (Nieuw TLeveringstermijn), onverminderd de gebruiksrechten op grond van art. 61 van het Consumentenwetboek en de mogelijkheid om op elk moment gebruik te maken van de gewone beschermingsmiddelen die de wet en in het bijzonder hoofdstuk XIV van Titel II van Boek IV van het Burgerlijk Wetboek ter beschikking stellen.

8.6 Bij levering van de goederen door de koerier is de Klant verplicht om te controleren: of het aantal afgeleverde pakketten overeenkomt met wat is aangegeven in het transportdocument dat de verpakking intact is, niet beschadigd, nat of op andere wijze gewijzigd, zelfs wat de sluitingsmaterialen betreft ( plakband of metalen banden). 

Als er schade wordt geconstateerd:

WEIGEREN VAN DE GOEDEREN, RAPPORTEREN AAN DE KOERIER: Geweigerd wegens beschadigde goederen
STUUR EEN FOTO VAN DE BESCHADIGDE HALS naar de klantenservice, met vermelding van de gevonden schade
Wacht op instructies van ons team voor de daaropvolgende teruggave van het materiaal.

Helaas garandeert de CONTROL RESERVE alleen niet de vervanging van het materiaal, aangezien sommige onprofessionele chauffeurs de neiging hebben uw melding niet aan de koerier te melden, waardoor de verzekeringsdekking nutteloos wordt.

Zodra het koeriersdocument is ondertekend, kan de Klant geen enkel bezwaar maken tegen de uiterlijke kenmerken van het geleverde. Eventuele problemen met betrekking tot de fysieke integriteit, correspondentie of volledigheid van de ontvangen producten moeten worden gemeld uiterlijk 3 kalenderdagen na levering.

Een beschadigd product mag niet worden geïnstalleerd of gebruikt tenzij toegestaan door de klantenservice, en het is noodzakelijk om de doos en accessoires gedurende een periode van niet minder dan 15 dagen te bewaren. 

8.7 Buitenlandse Zendingen
Condizionati Srl verzendt NIET buiten Italië.

9. Betaalmethoden

9.0.1 Betaling voor de Producten kan geschieden per creditcard of via de PayPal-betaaloplossing of onder rembours of via bankoverschrijving. In het geval dat een van deze betaalmiddelen/oplossingen niet kan worden gebruikt met betrekking tot een specifiek Product, zal dit duidelijk worden aangegeven op de Site, uiterlijk aan het begin van de aankoopprocedure.

9.0.2 Voor het uitreiken van de factuur zal, indien gevraagd, de door de gebruiker voor dit doel verstrekte informatie prevaleren, waarvan hij verklaart en garandeert dat deze waarheidsgetrouw is, waarbij hij zich ertoe verbindt Conditioni te vrijwaren en te vrijwaren van alle schade, met inbegrip van sancties opgelegd door de bevoegde autoriteiten, die hetzelfde kunnen opleveren in het geval dat de waarheid ervan niet overeenstemt.

9.2 Bankoverschrijving voor belastingaftrek

9.2.1 Bankoverschrijving voor belastingaftrek is alleen actief voor aankopen met verzending naar Italië. Elke bestelling met levering buiten het Italiaanse grondgebied wordt geblokkeerd en vervolgens geannuleerd.

9.2.2 Aankoopprocedure: U rondt de bestelprocedure af, wacht tot de factuur ontvangen is en voltooit de betaling met de instructies van het administratieve team.

9.3 Betaling per creditcard

9.3.1 Betaling voor de Producten kan rechtstreeks via de Site met een creditcard worden gedaan.

9.3.2 Om de veiligheid van de betalingen op de Site te garanderen en fraude te voorkomen, behoudt Condizionati zich het recht voor om de gebruiker via e-mail te vragen om op dezelfde manier een kopie van de identiteit van zijn creditcard te sturen en, indien de orderhouder een andere is dan de kaarthouder, de identiteitskaart van laatstgenoemde. Het document moet geldig zijn. De deadline waarbinnen het document Condiditi moet bereiken, wordt vermeld in de verzoek-e-mail. Deze termijn zal in geen geval langer zijn dan 5 werkdagen vanaf de ontvangst van het verzoek door de gebruiker. In afwachting van het gevraagde document wordt de bestelling opgeschort. De gebruiker is verplicht de gevraagde documenten binnen de aangegeven termijn op te sturen.

9.3.3 In het geval dat Conditioni dergelijke documenten niet binnen de in de verzoek-e-mail aangegeven termijn ontvangt of verlopen of ongeldige documenten ontvangt, wordt het contract van rechtswege als beëindigd beschouwd op grond van en voor de doeleinden van art. 1456 c.c. en de bestelling dientengevolge geannuleerd te worden, onverminderd het recht van Conditioni op vergoeding van eventuele schade die zij eventueel heeft geleden als gevolg van het niet-conforme gedrag van de gebruiker. De beëindiging van het contract, waarvan de gebruiker uiterlijk 5 werkdagen na de uiterste datum voor het verzenden van de door Condizionati gevraagde documenten per e-mail op de hoogte wordt gesteld, zal resulteren in de annulering van de bestelling, met als gevolg terugbetaling van het bedrag Totaal verschuldigd bedrag.

9.3.4 In geval van ontvangst door Geconditioneerde Personen van geldige documentatie binnen de termijn aangegeven in de e-mail waarnaar wordt verwezen in art. 9.3.2 hierboven, gaan de leveringsvoorwaarden in op de datum van ontvangst ervan.

9.3.5 De vertrouwelijke gegevens van de creditcard (kaartnummer, houder, vervaldatum, beveiligingscode) worden gecodeerd en rechtstreeks naar de betalingsbeheerder verzonden zonder via de servers te gaan die Condizionati gebruikt. Condiditi heeft dus nooit toegang tot de gegevens van de creditcard die door de gebruiker wordt gebruikt om de Producten te betalen en slaat deze ook niet op, behalve, beperkt tot de gegevens met betrekking tot de kaarthouder, in het geval waarin de artikelen voorzien. 9.3.2 En 9.3.3.

9.4 Betaling via PayPal-betaaloplossing

9.4.1 Betaling voor de op de Site gekochte Producten kan worden gedaan met behulp van de PayPal-betalingsoplossing. Als de gebruiker PayPal als betaalmiddel kiest, wordt hij doorgestuurd naar de site www.paypal.it waar u de betaling voor de Producten uitvoert volgens de procedure die is vastgesteld en gereguleerd door PayPal en de algemene voorwaarden van het contract dat tussen de gebruiker en PayPal is overeengekomen. De gegevens die op de PayPal-website worden ingevoerd, worden rechtstreeks door PayPal verwerkt en worden niet verzonden of gedeeld met voorwaardelijke gebruikers. Deze laatste kan dus niet de creditcardgegevens kennen die aan de PayPal-rekening van de gebruiker zijn gekoppeld, of de gegevens van enig ander betaalinstrument dat aan deze rekening is gekoppeld, en slaat deze op geen enkele manier op.

9.4.2 In het geval van betaling via PayPal wordt het totale verschuldigde bedrag door PayPal aan de gebruiker in rekening gebracht bij het sluiten van het contract via de site. In geval van beëindiging van het koopcontract en in elk ander geval van terugbetaling, om welke reden dan ook. Het aan de gebruiker verschuldigde restitutiebedrag wordt bijgeschreven op de PayPal-rekening van de gebruiker. De crediteringstijden op het betaalinstrument dat aan deze rekening is gekoppeld, zijn uitsluitend afhankelijk van PayPal en het banksysteem. Zodra de creditorder ten gunste van deze rekening is geplaatst, kan Condizionati niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen of omissies bij het crediteren van het restitutiebedrag aan de gebruiker. Om dit te betwisten moet de gebruiker rechtstreeks contact opnemen met PayPal.

9.4.3 De termijnbetaling ‘Betaal in 3 termijnen’ of BetaalLater
Alleen beschikbaar voor in aanmerking komende aankopen van € 30 tot € 2.000. U moet woonachtig zijn in Italië en een PayPal-rekening hebben.
Betalen in 3 termijnen is niet beschikbaar voor bepaalde verkopers of voor de aankoop van bepaalde goederen en diensten. Betalen in 3 termijnen is afhankelijk van goedkeuring. Raadpleeg de informatieblad en ik algemene voorwaarden voor meer informatie. Financiering met aanbetaling vereist. Alleen beschikbaar voor volwassen klanten. Financiering op twee maanden. U heeft een termijn van 14 dagen om uw lening op te nemen. De schuldeiser is PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Een lening is een bindende verplichting die moet worden terugbetaald. Zorg ervoor dat u kunt terugbetalen voordat u een toezegging doet. Er zijn beperkingen van toepassing.

9.5 Markering

9.5.1 Betalen bij aflevering, oftewel onder rembours, is een aanvullende dienst die door de koerier wordt geleverd voor een maximaal bedrag van € 1500,-. Boven dit bedrag wordt de betaling gedeactiveerd via de opties in de winkelwagen.

9.5.2 Bij betaling onder rembours dient de gebruiker op het moment van bezorging in het bezit te zijn van deTotaal verschuldigd bedrag, contant. De koerier is niet bevoegd cheques te accepteren en kan geen geld in wisselgeld geven. In het geval dat de klant die onder rembours als betaalmiddel heeft gekozen, om welke reden dan ook, recht heeft op terugbetaling, zal Condizionati per e-mail met de gebruiker overeenkomen hoe deze terugbetaling zal plaatsvinden.

9.5.3 Als de gebruiker voor rembours heeft gekozen, stuurt Condizionati hem een e-mail, waarop de gebruiker moet reageren om te bevestigen dat hij tot aankoop onder rembours wil overgaan. Om de bestelling te bevestigen, moet de gebruiker schrijven: Ik bevestig om door te gaan met de bestelling". Zodra de e-mail is verzonden, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

9.6 Bankoverschrijving

9.6.1 Betaling voor de gekochte Producten op de Site kunt u doen via bankoverschrijving. De bankgegevens voor het uitvoeren van de overboeking worden aangegeven op de betreffende pagina op de Site. Ze worden ook vermeld in de bevestigingsmail van de bestelling.

9.6.2 Betaling van de Producten via bankoverschrijving dient uiterlijk binnen 3 dagen te geschieden vanaf de datum van ontvangst van de e-mail met de orderbevestiging. Indien deze termijn tevergeefs verstrijkt, wordt het contract als van rechtswege beëindigd beschouwd op grond van en voor de doeleinden van art. 1456 c.c. De beëindiging van het contract, waarvan de gebruiker per e-mail op de hoogte wordt gesteld, binnen 5 werkdagen vanaf het verstrijken van de termijn waarbinnen de
betaling had moeten zijn ontvangen door Conditioni, zal resulteren in de annulering van de bestelling en de terugbetaling van het totale verschuldigde bedrag indien te laat betaald.

9.6.3 In geval van betaling via bankoverschrijving gaan de levertijden van het Product in op de datum van ontvangst van de bankoverschrijving door Condizionati.

9.7 In termijnen via Astrofinance-financiering

Video over hoe u de procedure voltooit: https://youtu.be/pIBqBEDqqCA

9.7.1 Betaling voor de op de Site gekochte Producten kan ook in termijnen worden gedaan, door middel van financiering.

9.7.2 Deze betaalmethode kan alleen worden gebruikt door klanten die kwalificeren als consument op grond van en voor de doeleinden van de kunst. 3, I paragraaf, brief. a) Consumentenwetboek en die een bank- of postrekening hebben.

9.7.3. Het is alleen mogelijk om deze betaalmethode te gebruiken als het totale bedrag van de bestelling binnen het financierbare bereik valt dat specifiek wordt aangegeven met betrekking tot het individuele Product tijdens de aankoopprocedure.

9.7.4 De lening wordt uitbetaald door een persoon die bevoegd is om op professionele basis financiering te verstrekken in Italië (Financieel). De naam van de financiële onderneming en haar identificatiegegevens, inclusief het registratienummer in het register dat wordt bijgehouden door de Bank van Italië, zullen worden vermeld op de pagina's van de site die specifiek aan deze betalingsmethode zijn gewijd.

9.7.5. Alle informatie met betrekking tot de financiering, zoals bijvoorbeeld het type financiering, de looptijd, de rentetarieven (APR en TAN), evenals alle andere verplichte precontractuele informatie, worden tijdens de aankoopprocedure verstrekt via verbinding met de website van het bedrijf. Het afsluiten van het financieringscontract zal via de website van de Financiële Vennootschap rechtstreeks tussen deze vennootschap en de klant plaatsvinden.

9.7.7. De werking van de koopovereenkomst van het Product waarvoor de klant de in dit artikel bedoelde betaalmethode heeft gekozen, is afhankelijk van de goedkeuring van de financiering door de Financiële Vennootschap. In het geval dat de Financiële Vennootschap de financiering niet goedkeurt of de klant de benodigde documentatie niet binnen de daarin aangegeven termijnen naar de Financiële Vennootschap stuurt, wordt het koopcontract voor het Product als beëindigd beschouwd en de bijbehorende bestelling dientengevolge geannuleerd. . 

9.7.8. Het bevel blijft opgeschort totdat de financiële onderneming Condizionati op de hoogte heeft gesteld van de activering van de financiering. De verzendtijden, d.w.z. voor de koerier die het product in ontvangst neemt, zoals aangegeven in het technisch gegevensblad, beginnen vanaf die datum, en niet vanaf de datum van verzending van de bestelling, zoals gebeurt in het geval dat de klant een andere optie kiest. betaalmethoden.

9.7.9. Het bericht over de financieringsactivatie moet binnen 12 werkdagen na de datum van verzending van de bestelling worden ontvangen. Deze term moet als essentieel worden beschouwd op grond van en voor de doeleinden van de kunst. 1457 c.c. In het geval dat de mededeling over de activering van de financiering Condizionati niet binnen deze termijn bereikt, zal Condizionati, als zij niet wil doorgaan met de beëindiging van het koopcontract, de klant binnen vijf dagen na het verstrijken ervan per e-mail op de hoogte stellen. van de termijn.

9.7.10 De persoonlijke gegevens die door de klant aan Finanziaria worden verstrekt tijdens de procedure voor het afsluiten van het financieringscontract via de website van Finanziaria, worden uitsluitend door Finanziaria verkregen en opgeslagen. Geconditioneerd kunt u ze niet bekijken en op geen enkele andere manier toegang krijgen.

9.7.10. In het geval dat de klant die de in dit artikel genoemde betaalmethode heeft gekozen, gebruik maakt van het herroepingsrecht met betrekking tot het productaankoopcontract, in overeenstemming met de bepalingen van art. 64 en volgende. van het Consumentenwetboek wordt het financieringscontract als van rechtswege beëindigd beschouwd, zonder enige boete, overeenkomstig art. 67, VI paragraaf, Consumentenwet.

10. Herroepingsrecht

10.1 De gebruiker die de kwaliteit van de consument heeft heeft het recht om zich binnen veertien (14) kalenderdagen terug te trekken uit het met Condizionati gesloten contract, zonder dat daarvoor andere kosten nodig zijn dan die vermeld in dit artikel en zonder opgave van de reden (Herroepingstermijn). De herroepingstermijn verstrijkt na 14 dagen:

a) in het geval van een bestelling met betrekking tot één enkel Product, vanaf de dag waarop de gebruiker of een derde, anders dan de vervoerder en aangewezen door de gebruiker, het Product fysiek in bezit krijgt;

b) in het geval van een Meervoudige Bestelling met afzonderlijke leveringen, vanaf de dag waarop de gebruiker of een door de gebruiker aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het laatste Product fysiek in bezit krijgt; of

c) in geval van een bestelling betreffende de levering van een Product bestaande uit meerdere partijen of onderdelen, vanaf de dag waarop de gebruiker of een door de gebruiker aangewezen derde, anders dan de vervoerder, fysiek bezit krijgt van de laatste lot of stuk.

10.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker Conditioni vóór het verstrijken van de Herroepingstermijn op de hoogte stellen van zijn besluit tot herroeping.

10.3 Hiertoe kan de gebruiker:

(a) gebruik het standaardformulier voor herroeping (Standaardformulier voor herroeping) ter beschikking gesteld op de Site, via een specifieke link, vóór het sluiten van het contract, en in ieder geval via de link "Herroepingsrecht"”, aanwezig op de site en toegevoegd aan de e-mail met de verzendbevestiging; of 
(b) een andere expliciete verklaring indienen van uw besluit om de overeenkomst te herroepen (Verklaring van intrekking).

Het Standaardformulier voor herroeping of de Verklaring voor herroeping moet naar het volgende e-mailadres worden gestuurd: info@storetaps.com

Aangezien de bewijslast met betrekking tot de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn op de gebruiker rust, is het in het belang van de gebruiker om bij de mededeling van zijn herroeping aan Conditioni gebruik te maken van een duurzame drager.

10.4 Om het Product te retourneren kan de gebruiker gebruik maken van een vervoerder naar keuze, te betalen door de gebruiker: in dit geval moet de gebruiker, na gebruik te hebben gemaakt van het herroepingsrecht op de manier aangegeven in dit artikel, het Product zonder onnodige vertraging terugsturen naar Conditioni, met behulp van een vervoerder naar keuze en op eigen kosten, en in ieder geval binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u uw besluit tot herroeping aan Condizionati hebt meegedeeld. Aan de deadline wordt voldaan als de gebruiker het Product terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Het product moet, op de juiste manier beschermd en verpakt, naar het volgende adres worden verzonden: Geconditioneerd S.r.l. ,Corso Piave 176/D - 12051 ALBA (CN) - Italië; of adres aangegeven door de klantenservice, indien het gewicht en volume niet op kantoor kunnen worden beheerd.

De directe kosten voor het retourneren van het Product aan Conditioni zijn voor rekening van de gebruiker. Het retourneren van het Product aan Conditioni vindt plaats onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker; het Product wordt als geretourneerd beschouwd wanneer het door de vervoerder op het aangegeven adres is afgeleverd.

Indien de gebruiker een kortingscode heeft gebruikt voor de aankoop van het Product waarvoor hij het herroepingsrecht heeft uitgeoefend, vindt de terugbetaling uitsluitend plaats op basis van het daadwerkelijk door de gebruiker uitgegeven geldbedrag, en niet ook met betrekking tot de waarde van de kortingscode.

10.5 Als de gebruiker de overeenkomst herroept, zal Condizionati het door de gebruiker voor het Product betaalde Totaalbedrag, inclusief leveringskosten, indien van toepassing, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop Conditioni op de hoogte werd gesteld van het besluit van de gebruiker om de overeenkomst te herroepen. De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die de gebruiker voor de initiële transactie heeft gebruikt; in ieder geval zal de gebruiker als gevolg van een dergelijke terugbetaling geen kosten ondervinden.

10.6 Bij gedeeltelijke herroeping wordt het bedrag van de leveringskosten dat na de herroeping aan de gebruiker moet worden geretourneerd, berekend zoals aangegeven in art. 8.3 hierboven. Behalve voor de toepassing van de korting op de factuur met kredietoverdracht, waarbij het noodzakelijk is om alle producten uit de bestelling te retourneren.

10.7 De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere omgang met het Product dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het Product moet in ieder geval met normale zorgvuldigheid worden bewaard, behandeld en geïnspecteerd en intact, compleet in al zijn onderdelen, in perfecte staat, vergezeld van alle accessoires en informatiebladen, met identificatielabels, labels en wegwerpzegels, indien aanwezig. , nog steeds vastgemaakt aan het Product en intact en niet mee geknoeid, evenals perfect geschikt voor het gebruik waarvoor het bedoeld is en vrij van tekenen van slijtage of vuil. Bovendien geldt de herroeping voor het Product in zijn geheel. Het recht kan daarom niet worden uitgeoefend met betrekking tot onderdelen en/of accessoires (die geen onafhankelijke producten vormen) van het product.

10.8 In het geval dat de herroeping niet is uitgeoefend in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving, zal dit niet leiden tot de ontbinding van het contract en bijgevolg geen recht geven op enige terugbetaling. Conditioni zal de gebruiker binnen 5 werkdagen hiervan op de hoogte stellen vanaf de ontvangst van het Product, waarbij het herroepingsverzoek wordt afgewezen. Het Product, indien reeds ontvangen door Condizionati, blijft bij Condizionati ter beschikking van de gebruiker voor afhaling, hetgeen dient te gebeuren op kosten en onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker zelf.

10.9 In het geval dat het Product waarvoor de herroeping werd uitgeoefend een waardevermindering heeft ondergaan als gevolg van een andere behandeling van de goederen dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen, wordt het terugbetalingsbedrag verminderd met een bedrag gelijk aan deze waardedaling. Condiditi zal de gebruiker binnen 5 werkdagen na ontvangst van het Product op de hoogte stellen van de omstandigheid en het daaruit voortvloeiende verlaagde restitutiebedrag, waarbij de gebruiker, in het geval dat de restitutie al is betaald, de bankgegevens verstrekt voor de betaling van het verschuldigde bedrag van de gebruiker vanwege de waardevermindering van het Product.

10.10 In het geval dat, op grond van een van de wettelijke hypothesen, het herroepingsrecht niet van toepassing is, zal specifieke en uitdrukkelijke mededeling van deze uitsluiting worden gegeven in het Productblad en in ieder geval tijdens het aankoopproces, voordat de gebruiker verdergaat. om de bestelling door te geven.

11. Kortingscodes

11.1 Op de Site is het ook mogelijk om aankopen te doen met kortingscodes uitgegeven door Condizionati. Als de waarde van de kortingscode lager is dan die van de bestelling, kan het resterende bedrag worden voldaan volgens de betaalmethoden die op de Site worden aangeboden.

11.2 De kortingscodes zijn niet met elkaar te combineren voor één aankoop. Kortingscodes kunnen ook worden gebruikt voor de aankoop van producten die al in de aanbieding zijn. Het is niet mogelijk om kortingscodes te gebruiken voor betalingen van bestedingsbedragen die lager zijn dan de waarde ervan. Elke kortingscode kan slechts voor één aankoop worden gebruikt. Kortingscodes geven in geen geval recht op terugbetaling bij aankopen van een lager bedrag.

11.3 Alle producten waarvoor het niet mogelijk is om de kortingscodes te gebruiken, zullen naar behoren op de Site worden gemeld. Bij annulering om welke reden dan ook van een bestelling waarvoor een kortingscode is gebruikt, wordt het betreffende bedrag teruggestort naar het persoonlijke account van de klant.

11.4 Kortingsbonnen kunnen in geen geval worden omgezet in contanten.

12. Producten die gefluoreerde gassen bevatten

12.1 Door aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden verklaart de Klant dat, op basis van de bepalingen van EU-Verordening nr. 517/2014, evenals bij het decreet van de president van de republiek van 16 november 2018 n. 146 lager “Implementatie van EU-verordening nr. 517/2014", de gekochte producten die gefluoreerde gassen bevatten, zullen alleen en exclusief worden doorverkocht of geïnstalleerd door een F-GAS-gecertificeerd bedrijf en verbindt zich ertoe om binnen 3 dagen contact op te nemen met Condizioni op het volgende adres e-mail info@storetaps.com, de bedrijfsnaam van het installerende bedrijf en het bijbehorende F-GAS certificaatnummer,  vrijwaren van Conditioned van iedere aansprakelijkheid dienaangaande.

12.2 Update 25-07-2019 Alleen voor klanten die niet-hermetisch afgesloten apparatuur kopen, geladen met gefluoreerde broeikasgassen (airconditioners)

Door de verkoopvoorwaarden te aanvaarden, aanvaardt u Verordening (EU) nr. 517/2014, waarin in artikel 11 lid 5 is vastgelegd dat niet-hermetisch afgesloten apparatuur, geladen met gefluoreerde broeikasgassen, wordt verkocht aan eindgebruikers die zich ertoe verbinden aan te tonen dat de installatie zal worden uitgevoerd door een bedrijf dat is gecertificeerd in overeenstemming met artikel 10 van bovengenoemde verordening. Artikel 16, lid 3, letter d), van d.P.R. N. 146/2018 bepaalt dat de verkoper, in gevallen waarin hij de eindgebruiker de installatiedienst van de verkochte apparatuur aanbiedt, een verklaring moet afgeven met daarin de verbintenis dat de installatie zal worden uitgevoerd door een bedrijf dat is gecertificeerd in overeenstemming met artikel 10 van de Verordening (EU) Nee. 517/2014.

Om eindgebruikers zoals particulieren en professionals te faciliteren, vindt u in deze bijlagen de documenten die u moet ondertekenen en/of laten ondertekenen en bewaren in geval van controle door de verantwoordelijke instantie.

Verklaring voor de aankoop van F-gas KLIK HIER

Installatieverklaring koper (per koper) KLIK HIER

13. Wettelijke garantie van conformiteit

13.1 Alle producten die op de site worden verkocht, vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit waarin de artikelen voorzien. 128-135 van de Consumentenwet (Wettelijke garantie).

OP WIE HET VAN TOEPASSING IS

De Wettelijke Garantie is voorbehouden aan consumenten. Het is daarom alleen van toepassing op gebruikers die een aankoop op de Site hebben gedaan voor doeleinden die geen verband houden met enige ondernemers-, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteit. Degenen die op de Site hebben gekocht en die niet de status van consument hebben, zijn onderworpen aan de garanties voor gebreken in de verkochte goederen, de garantie voor gebreken in beloofde en essentiële kwaliteiten en de andere garanties voorzien door het burgerlijk wetboek met de relatieve voorwaarden, verbeurdverklaringen en beperkingen.

WANNEER HET VAN TOEPASSING IS

De verkoper is jegens de consument verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van de levering van het Product en dat zich binnen twee jaar na de levering voordoet. Het gebrek aan overeenstemming moet aan de verkoper worden gemeld, op straffe van verval van de garantie, binnen twee maanden vanaf de datum waarop het werd ontdekt.

Tenzij het tegendeel wordt bewezen, wordt aangenomen dat conformiteitsgebreken die zich binnen zes maanden na de levering van het Product voordoen, op die datum reeds bestonden, tenzij deze hypothese onverenigbaar is met de aard van het Product of de aard van het gebrek aan conformiteit. Vanaf de zevende maand na de levering van het Product is het de verantwoordelijkheid van de consument om te bewijzen dat het gebrek aan overeenstemming al bestond op het moment van levering ervan.  

Om van de Wettelijke Garantie te kunnen profiteren, moet de gebruiker eerst een bewijs overleggen van de datum van aankoop en levering van de goederen. Het is daarom raadzaam dat de gebruiker, met het oog op een dergelijk bewijs, de aankoopfactuur bewaart die Condizionati hem stuurt, of enig ander document dat de datum van uitvoering van de aankoop kan bevestigen (bijvoorbeeld het bankafschrift of de creditcard). en de leverdatum.

WAT IS HET GEBREKEN VAN CONFORMITEIT

Er is sprake van een gebrek aan conformiteit wanneer het gekochte goed:

- het is niet geschikt voor het gebruik waarvoor goederen van hetzelfde type gewoonlijk worden gebruikt;
- niet voldoet aan de door de verkoper gegeven beschrijving en niet de kwaliteiten bezit van de goederen die de verkoper als monster of model aan de consument heeft aangeboden;
- niet de gebruikelijke kwaliteiten en prestaties van een goed van hetzelfde type biedt die de consument redelijkerwijs mag verwachten, mede rekening houdend met de verklaringen in reclame of op de etikettering;
- het niet geschikt is voor het specifieke gebruik dat de consument wenst en dat bij het sluiten van de overeenkomst onder de aandacht van de verkoper is gebracht en dat door de verkoper is aanvaard.

Eventuele storingen, defecten of defecten van welk ander type dan ook veroorzaakt door toevallige gebeurtenissen of de verantwoordelijkheid van de gebruiker of door gebruik van het Product dat niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik en/of zoals voorzien in de documentatie, zijn daarom uitgesloten van de reikwijdte van de Wettelijke Garantie. . techniek die aan het Product is gekoppeld, indien aanwezig, of in de gebruiksaanwijzing die daarop betrekking heeft.

RECHTSMIDDELEN DIE VOOR U BESCHIKBAAR ZIJN

In geval van een gebrek aan overeenstemming dat naar behoren binnen de voorwaarden wordt gemeld, heeft de gebruiker het recht:

- in de eerste plaats op de gratis reparatie of vervanging van de goederen, naar uw keuze, tenzij de gevraagde oplossing objectief onmogelijk of buitensporig belastend is in vergelijking met de andere, en daarom, in het specifieke geval, gelet op het soort verkoop, op de vervanging, waar dit mogelijk is in verhouding tot het aantal exemplaren dat nog te koop is;
- secundair (d.w.z. in het geval dat de reparatie of vervanging onmogelijk of buitensporig duur is, of de reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn is uitgevoerd of de eerder uitgevoerde reparatie of vervanging aanzienlijk ongemak voor de consument heeft veroorzaakt) op de vermindering van de prijs of beëindiging van het contract, naar keuze.

De gevraagde oplossing is buitensporig belastend als deze voor de verkoper onredelijke kosten met zich meebrengt in vergelijking met de alternatieve oplossingen die kunnen worden gebruikt, rekening houdend met (i) de waarde die de goederen zouden hebben als er geen gebrek aan conformiteit zou zijn; (ii) de omvang van het gebrek aan conformiteit; (iii) de mogelijkheid dat het alternatieve rechtsmiddel kan worden gebruikt zonder noemenswaardig ongemak voor de consument.

WAT TE DOEN IN GEVAL VAN EEN CONFORMITEITSDEFECT

In het geval dat een Product dat op de Site is gekocht, tijdens de geldigheidsduur van de Wettelijke Garantie, een gebrek aan conformiteit vertoont, moet de gebruiker contact opnemen met de Klantenservice, op de adressen en op de manier aangegeven in art. 14. Conditioni zal onmiddellijk reageren op de mededeling van het vermeende gebrek aan overeenstemming en zal de gebruiker de specifieke te volgen procedure aangeven, ook om overeenstemming te bereiken over de verzendmethoden van de goederen, waarbij ook rekening wordt gehouden met de productcategorie waartoe het Product behoort en/of het gemelde defect.

TERUGBETALING OF VERMINDERING DOOR TOEPASSING VAN DE WETTELIJKE GARANTIE

In geval van ontbinding van de overeenkomst zal Condizionati het totaal betaalde bedrag, bestaande uit de aankoopprijs van het Product, verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten, aan de gebruiker terugbetalen. In geval van een prijsverlaging zal Condizionati het bedrag van de korting, dat vooraf met de gebruiker is overeengekomen, terugbetalen. Als alternatief kan de gebruiker ervoor kiezen een aankoopbon te ontvangen, die op de Site kan worden besteed, met een waarde die gelijk is aan het bedrag van de terugbetaling of, respectievelijk, de korting waarop hij recht heeft.

Het bedrag van de terugbetaling of korting wordt via e-mail aan de gebruiker meegedeeld en gecrediteerd op de betaalmethode of oplossing die de gebruiker voor de aankoop heeft gebruikt.

Condiditi is niet verantwoordelijk in geval van schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van het Product op een onoordeelkundige manier en/of het niet in overeenstemming zijn met de instructies van de fabrikant, evenals in geval van schade die voortvloeit uit onvoorzienbare omstandigheden of overmacht. overmacht.

14. Conventionele fabrieksgarantie

14.1 De producten die op de site worden verkocht, kunnen, afhankelijk van hun aard, worden gedekt door een conventionele garantie van de fabrikant (Conventionele garantie). De gebruiker kan deze garantie alleen tegenover de fabrikant doen gelden. De duur, verlenging, inclusief territoriale, gebruiksvoorwaarden en -methoden, soorten gedekte schade/defecten en eventuele beperkingen van de Conventionele Garantie zijn afhankelijk van de individuele fabrikant en worden aangegeven in de c.d. garantiecertificaat in de productverpakking. De Conventionele Garantie is vrijwillig van aard, vervangt niet, beperkt de Wettelijke Garantie niet en sluit deze niet uit.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank; buitengerechtelijke geschillenbeslechting - Alternatieve geschillenbeslechting/online geschillenbeslechting

15.1 De contracten gesloten tussen gebruikers van de site en de voorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht. Dit doet geen afbreuk aan de toepassing op consumentengebruikers die hun gewone verblijfplaats niet in Italië hebben, van eventuele gunstiger en dwingender bepalingen die zijn vastgelegd in de wetgeving van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben, in het bijzonder met betrekking tot de termijn voor uitoefening van het herroepingsrecht, de termijn voor het retourneren van de Producten, in geval van uitoefening van dit recht, de methoden en formaliteiten om dit te communiceren en de wettelijke garantie van conformiteit.

15.2 Houd er rekening mee dat in het geval van een consumentengebruiker, voor elk geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, de rechtbank van de plaats waar de gebruiker woont of woonplaats heeft gekozen bevoegd is.

15.3 In het geval van een professionele gebruiker heeft de rechtbank van Turijn exclusieve jurisdictie voor elk geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze algemene verkoopvoorwaarden.

15.4 Op grond van art. 141-sexies, paragraaf 3 van de Consumentenwet, informeert Conditioni de gebruiker die als consument kwalificeert op grond van art. 3, lid 1, brief. a) van de Consumentenwet, die, in het geval dat hij rechtstreeks een klacht heeft ingediend bij Condizionati, waarna het echter niet mogelijk is geweest om het aldus ontstane geschil op te lossen, Condizionati informatie zal verstrekken over de instantie of instanties voor alternatieve geschillenbeslechting voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot verplichtingen die voortvloeien uit een overeenkomst gesloten op basis van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (cc.d.. ADR-instanties, zoals aangegeven in de artikelen. 141-bis en volgende. Consumer Code), waarin wordt aangegeven of zij al dan niet van deze instanties gebruik wil maken om het geschil zelf op te lossen.

Condizionati informeert tevens de gebruiker die als consument kwalificeert op grond van art. 3, paragraaf 1, letter a) van de Consumentenwet dat er een Europees platform voor de online beslechting van consumentengeschillen is opgericht (c.d. ODR-platform). Het ODR-platform is te raadplegen op het volgende adres http://ec.europa.eu/consumers/odr/; via het ODR-platform zal de consumentgebruiker de lijst van ADR-instanties kunnen raadplegen, de link naar de website van elk van hen kunnen vinden en een online-beslechtingsprocedure kunnen starten voor het geschil waarbij hij betrokken is.

In ieder geval laat het recht van de consumentgebruiker om in beroep te gaan bij de bevoegde gewone rechter van het geschil dat voortvloeit uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden, onverlet de uitkomst van de buitengerechtelijke beslechtingsprocedure van geschillen met betrekking tot consumentenrelaties door toevlucht te nemen tot aan de procedures bedoeld in Deel V, Titel II-bis Consumentenwet.

15.5 De gebruiker die in een andere lidstaat van de Europese Unie dan Italië woont, heeft voor elk geschil met betrekking tot de toepassing, uitvoering en interpretatie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden ook toegang tot de Europese procedure die is ingesteld voor geschillen van bescheiden entiteit, bij Verordening (EG) nr. 861/2007 van de Raad, van 11 juli 2007, op voorwaarde dat de waarde van het geschil, exclusief rente, rechten en kosten, € 2.000,00 niet overschrijdt. De tekst van de regeling vindt u op de site www.eur-lex.europa.eu.

16. Klantenservice en klachten

16.1 Het is mogelijk om op de volgende manieren informatie op te vragen, mededelingen te versturen, hulp te vragen of klachten in te dienen door contact op te nemen met de Klantenservice:

Alleen WhatsApp-tekstcontact, +39 351 97 65 065  (ma/vrij: 09:00 - 12:30 / 14:00 - 17:00; zaterdag en zondag: gesloten).
Spraakoproepen worden niet geaccepteerd.

E-mail: info@storetaps.com

Via het contactformulier bereikbaar op het volgende adres: https://storetaps.com/contattaci

16.2 Conditioni zal zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee werkdagen reageren op ingediende klachten vanaf ontvangst ervan.